Les résidents autour de l'aéroport peuvent déposer une plainte ou poser une question sur le bruit et les opérations de l'aéronef.
Il est facile de déposer une question ou une plainte en utilisant le formulaire Web fourni sous «Déposer une plainte» ou aller directement au formulaire de plainte https://demo.flighttracking.casper.aero/complaint/index.php. En fonction des informations que vous fournissez (description du bruit et de votre localisation), le personnel de l’aéroport vous fournira des informations détaillées sur l’exploitation au moment de votre réclamation et sur le vol éventuellement lié au bruit de l’aéronef.
L'aéroport enregistre et analyse le nombre et la nature des plaintes et des questions. Les conclusions sont rapportées à la direction de l'aéroport.